Nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Le délai de livraison varie en fonction de votre lieu de résidence et du type de parterres commandés. Vous trouverez les délais d’expédition approximatifs pour votre région sur [la p
Votre commande sera livrée par messager ou chargement partiel (camion) en fonction de votre emplacement et de l’article commandé. En raison de leur taille, nos parterres les plus volumineux, dont la plupart des modèles des gammes Découverte et Récolt
Nous comprenons que vous soyez impatient de recevoir votre parterre. Une fois votre commande récupérée par le transporteur, vous devriez la recevoir dans les délais prévus. Cependant, il arrive que des catastrophes naturelles ou des contretemps de la
Nous n’offrons actuellement pas la possibilité de ramasser votre commande sur place. En raison de la taille et du poids de nos parterres, ces derniers nécessitent une manutention particulière et ne peuvent pas être chargés/déchargés en toute sécurité
Nos transporteurs communiquent généralement les détails de l’expédition par courrier électronique directement au client. Si vous n’avez pas reçu ce courriel, vous pouvez faire le suivi de votre commande ici.
Une fois la commande récupérée par le transporteur, celui-ci vous enverra un lien vous permettant de faire le suivi de votre commande. Si vous ne l’avez pas reçu une semaine après avoir passé votre commande, contactez-nous et nous y veillerons.
Nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Par contre, le délai de livraison approximatif — qui est fixé par le transporteur — varie en fonction de votre lieu de résidence et du type de parterres commandés. Les livraisons dan